ユーザーインタビューを行い、ユーザーのニーズをよりよく理解するための共感マップを作成しました。
多くのターゲットユーザーが、結婚式のWEBを楽しくリラックスできるアクティビティとして扱っていることがわかりました。
しかし、多くのウェディング・スケジューリングのWEBサイトは操作が難しくてわかりにくく、多くのターゲット・ユーザーを混乱させています。
デザイナーとしては、結婚式のスケジューリングを楽しめるWebsiteを作成する予定です。
ユーザーのペイン・ポイント
1. ナビゲーション
複雑なナビゲーションに時間を費やすことができないユーザー
2. エクスペリエンス
普段、プラットフォームでは、結婚式のスタイルがタイプ別になっていない
3. 使いやすさ
ユーザーは普段、結婚式のコース全体の予算価格を1ページで見ることができない
Mayaは忙しいデザイナーであり、結婚を予定しているので、使いやすいWebサイトナビゲーションと検索フィルタを必要としています。結婚式のスケジュールプロセスにストレスを感じず、詳細情報を1ページにまとめたスケジュールプロセスを楽しめるようにしたいからです。
ペルソナ、問題ステートメント、
ユーザジャーニーマップ
デザインの開始
ユーザーにとってWebサイトのナビゲーションの難しさが一番の悩みだったので、その知識を使ってサイトマップを作成しました。選んだ構造は、ナビゲーションをシンプルで簡単にするように設計されていました。
次に、Webページの紙のワイヤーフレーム、ナビゲーション、ウェディングのスケジュールフローに関するユーザーの問題点を解決するようにスケッチしました。
また、 「Crazy Eights」 エクササイズでは、短期間にできるだけ多くのアイデアを生み出すようにし、クオリティではなくアイデアの量に集中し、エクササイズの終わりには、多様なアイデアを思いことができました。
紙のワイヤーフレームからデジタルのワイヤーフレームに移行したことで、この再設計時にユーザーの問題点に対処し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために容易に理解できるようなデザインになりました。
Check a Low-Fi Prototype ユーザビリティ調査の後、メインフローのプロセスを変更しました。右側のパネルに日付と種類を確認することが複雑でした。ユーザーは、写真と説明を含む1ページにスタイル、料理、場所を確認しという希望でした。また、ユーザーは、選択したオプションに応じて価格がどのように変化するかを視覚的に確認する必要がありました。
1. ヘッディング
視覚的な階層を明確にするために、異なるサイズのテキストを使用
2. ボタンイメージ
画像を使用して、ユーザーがサイトを簡単なにナビゲートできるように
3. 使いやすさ
結婚式の全コースと予算の価格を1ページで見ることができる
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