ファーストフードの配達アプリ

UX/UI デザイン
プロジェクトの概要
ファーストフード配達アプリはファーストフード商品を簡単かつ迅速に届けることを目指しています。このアプリケーションは、食事を準備する時間がない従業員や主婦向けのアプリです。
プロジェクト期間
2021年11月~2021年12月
自分の役割
UX/UIデザイン。ユーザーが料理を簡単に注文して受け取ることができるFastFoodアプリを作成しま。
ターゲット
忙しい労働者、食事の準備に必要な時間がない主婦が料理を簡単に注文できるようなアプリケーションです。
ゴール
FastFoodのデリバリーアプリを使用すると、ユーザーは簡単かつ迅速に料理を注文して受け取ることができます。
自分の責任
インタビュー、紙とデジタルのワイヤーフレーム作成、プロトタイピング、ユーザビリティの研究、アクセシビリティの説明、UIデザイン。
The Fast Food image
ユーザーのニーズを理解
インタビューを行い、ユーザーのタイプとそのニーズを理解するために共感マップを作成しました。利用者グループは、食事を作るために十分な時間がない主婦や労働者の調査を通じて特定しました。
ユーザーのペイン・ポイント

1. 時間
食事の準備のために時間を割くには忙しすぎる社会人や主婦


2. アクセシビリティ
食品を注文するプラットフォームには支援技術が備わっていない


3. 使いやすさ
食品を注文するためのプラットフォームには、配達の状態を確認するオプション、様々な受け取りオプションはない

ユーザーがFastFoodアプリにアクセスできることがどれだけ役に立つかを明らかにしました。
ユーザージャーニーは
ホーム画面用に紙のワイヤーフレームをいくつか作成して、ユーザーが時間を節約できるように、注文と配達の
チェックプロセスをすばやく簡単に行うための最適なソリューションを見つけました。

星は、デジタルワイヤーフレームで使用される一番良いポイントと判断した箇所です。
デザインの開始
Sketch Fast food
インタビューの参加者は、製品をカートに追加するために必要な手順について、より適切な手掛かりを必要としています。
デジタルワイヤーフレーム
Wireframe The Fast Food
低忠実度のプロトタイプを作りました。接続した主なユーザーフローは、簡単かつ迅速な方法でファーストフードを注文することでした。
低忠実度プロトタイプ
Click to check a low-fi prototype
ユーザビリティの研究を2回行いました。プロトタイプを使用して、モックアップのどのよう部分を改良する必要があるかを明らかにしました。
ユーザビリティスタディ
ユーザビリティスタディ第1ラウンドの調査結果

1. ユーザーはすぐに食事を注文したい

2. ユーザーは配達プロセスを確認したい

3. ピックアップオプションの選択

ユーザビリティスタディ第2回の調査結果

1. ユーザーがペイメントプロセスを分かりやすくすることを希望している

2.「ホーム」の代わりに「メニュー」画面

3. 空のカートの状態の理解

ユーザビリティ研究後のモックアップ
Mockup The Fast FoodMockup The Fast Food
最後の高忠実度プロトタイプは、料理の注文とチェックアウトのためにより分かりやすいユーザーフローを提示しています。また、配達状況を追跡するというユーザーのニーズにも応えました。
高忠実度プロトタイプ
Click to check a hi-fi prototype
Hi-Fi Prototype The Fast Food
アクセシビリティに関する考慮
インパクト: 

このアプリを使うと、ユーザーは簡単かつ迅速に食事を注文することができます。良いデザインは、ユーザーが注文のプロセスを楽しむことができます。

学んだこと:

ユーザーの望みを理解し、デザインをどのように構築するかを理解するためには、フィードバックが非常に重要であることを学びました。フィードバックがなければ、良いデザインを作ることは不可能です。

1. ナビゲーションを容易にするために使用されるアイコン

2. すべてのユーザーがデザインをよりよく理解できるように、食事やトッピングに詳細な画像の使用

3. 画像を利用して配達状況を把握

テイクアウェイ
次のステップ

ユーザーが経験した問題点が効果的に対処されているかどうかを検証するために、再度ユーザビリティ調査を実施します。
既存のデザインを簡単に変更できるデザインシステムを構築していきたいです。